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Ma facture

récupérer une ancienne facture box ?

Bonjour, J'ai besoin de récupérer une facture box de janvier 2019 et ayant changé d'opérateur entre temps je n'ai plus accès à mon espace client (bien que je sois revenu chez Bouygues Telecom depuis). Je sais que nous avons normalement accès aux factures pendant 12 mois mais y aurait il un moyen pour récupérer cette facture avec mon ancien numéro de client ? Merci d'avance.

ROBIN
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Equipe

Bonjour Robin,
Je désire vous contacter en privé dans le but de vous venir en aide, pour cela merci de vous rendre sur votre profil du forum pour enregistrer votre adresse mail et de bien cocher « accepter les messages privés » si cela n’est pas déjà le cas. Suite à cela j’aurais la possibilité de vous contacter sur cette même adresse mail pour échanger avec vous, merci de nous relancer dès que cette action est effectuée.
Cordialement,

Lise, Bouygues Telecom
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