Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Services mobiles et applications

Comment se désabonner de videos4g Abo ?

Depuis quelques mois j'ai une consommation pour les vidéos sur videos4g Abo, comment faire pour me desabonner

PHILIPPE
PHILIPPE

PHILIPPE

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Bonjour Philippe,

Suite à la consultation de vote dossier, je constate que le service a été résilié.

Je reste à votre disposition si besoin.

Bonne journée.

Pauline, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................

MICHEL
MICHEL

MICHEL

Niveau
1
169 / 750
points

Bonjour,
Moi aussi j'ai été abonné à ce service, - alors que je n'avais rien demandé, au prix de 2.99€ la semaine (soit 12€/mois !), et je reçois un SMS m'informant que je n'ai pas réglé ma facture (que je n'ai jamais vue...), et que mon abonnement a été résilié.
Est-ce que vous pourriez m'expliquer le pourquoi du comment de ce "service", me dire si j'ai été prélevé jusqu'à présent et le montant de ces prélèvements, et le cas échéant me dire si je peux me faire rembourser de ces prélèvements pour ce service, encore une fois que je n'ai jamais demandé.
Merci d'avance pour votre réponse
Michel