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Augmentation de 3€ de mes 3 forfaits malgré mon refus adressé via le lien transmis

Mes 3 forfaits Bouygtel ont été augmentés de 3€ malgré mon refus signalé via le lien transmis. Merci de m'indiquer si ce retour aux montants initiaux de 6.99 €, 9.99 € et 9.99 € / mois est possible ? Sans retour au montant initial je quitterai Bouygtel.

DENIS
DENIS

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Réponses

Elodie
Elodie

Elodie

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Equipe

Bonjour Denis,

Rassurez-vous, le refus d'enrichissement de vos offres a bien été pris en compte. Le retour arrière ainsi que le remboursement sera fait de manière automatique sur vos prochaines factures.

Bon après-midi,
Elodie, Conseillère Bouygues Telecom
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