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Bbox

Est-ce normal que le technicien qui a installé ma Box fibre (sans l'option box télé) est touché à ma prise télévision ?

Car suite à cette manipulation nous ne recevons plus la télé

BAPTISTE
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Réponses

Bonjour Baptiste,

Désolé de la gêne occasionnée, si vous n'avez pas de décodeur TV, nous n'avons pas de raison d'interagir sur votre prise Télévision lors de l'installation fibre.

Merci de votre compréhension,
Jérome, Conseiller Bouygues Telecom
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SOPHIA
SOPHIA

SOPHIA

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Bonjour

J'ai le même problème depuis l'installation de la fibre. Bouygues m'a renvoyé des techniciens ils ont constaté que le câble tnt avait été sectionné. Ils ont réparé mais je ne reçois que 9 chaînes depuis la réparation.