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Option TV bouquet jeunesse ne fonctionne plus depuis quelques jours

Depuis quelques jours mon option offerte TV bouquet Jeunesse ne fonctionne plus.

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Sylvie
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Equipe

Bonjour Mehdi,
Je suis là pour vous venir en aide.
Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à consulter les éléments indésirables de votre boîte mail.

Sylvie, Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour Sylvie, c'est bon tout fonctionne.
J'ai ré-initialisé le boitier TV et tout fonctionne.
Pour la fibre je ne suis pas sûre que le technicien arrive à me la mettre. Il est passé le 16 juillet dernier et est reparti car il n'arrivait pas à trouver le regard FT et n'arrivait pas à passer l'aiguille. Il doit revenir le 31 juillet prochain mais j'ai un doute quand à la réussite. Merci d'avoir pris le temps de me répondre.