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Ma facture

Quelle différence entre forfait principal et forfait additionnel

Bonjour,

Sur mes factures figure la mention :
décomptées de vos forfaits dans le cadre de votre internet décompté de vos forfaits additionnels".

Je ne comprends pas à quoi correspondent les forfaits additionnels ?

Pourriez-vous SVP m'expliquer.

Merci.

THIERRY
THIERRY

THIERRY

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Réponses

Bonjour,

N'auriez vous pas l'option multi-sim ?
Car c'est une carte sim qui utilise la data du forfait associé, c'est peut être sa consommation qui est mentionnée.

THIERRY
THIERRY

THIERRY

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Bonjour.
Effectivement j'ai l'option multi-sim, ce qui expliquerai ce forfait additionnel.
Merci beaucoup Wendy pour votre aide.

ELEONORE
ELEONORE

ELEONORE

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Voilà ce qu'on m'a répondu.

Bouygues Telecom lance régulièrement des compagne d'évolution ciblant à enrichir et améliorer les forfaits de nos clients.
Au début votre forfait comportait une enveloppe data initiale de 20Go, et suite à l'évolution de votre forfait, il est passé à 50Go et après à 70Go.
Sur la facture, nous affichons toujours la data décompté des deux enveloppes.

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