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Ma facture

Carte sim acheté en magasin non remboursée ?

Bonjour,
J'ai commandé une carte sim via le site web que je n'ai jamais recu (10 euros) on m'a demandé ensuite d'aller en magasin acheter une carte sim que j'ai payé de ma poche (20 euros) ... comment me faire rembourser les 20 euros ?
Cordialement.

FREDERIC
FREDERIC

FREDERIC

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Réponses

Bonjour Fréderic,

Des données confidentielles me sont nécessaires, nous passons en privé.

Corinne, Conseillère Bouygues Telecom
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