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Ma commande

Retard restitution équipement ?

Bonjour,
Je souhaiterais rendre mes equipement bouygue en magasin, jai deux equipement a rendre, deux box.
Une où je devais rendre le 13 juillet je crois lautres le 20 juillet à venir.
Je souhaiterais rendre les deux mais comment faire vu que pour l'un je suis déjà en retard ? Comment avoir un nouveau bordereaux de restitution?
Merci beaucoup !
Cdt.

JULIEN
JULIEN

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Réponses

Gwladys
Gwladys

Gwladys

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Equipe

Bonjour,
Nous regrettons de vous voir partir
Une fois votre résiliation prise en compte, vous recevrez un SMS ou un e-mail sous 48h. C’est lui qui vous donnera la marche à suivre pour télécharger, imprimer votre bordereau de dépôt et retourner vos équipements.
On vous explique aussi tout cela plus en détail dans votre Espace Client, rubrique « Activités » : https://bytl.fr/EspaceClient
Vous trouverez également plus d’informations ici. https://bytl.fr/RestitutionEquipements
Nous espérons vous revoir très bientôt,
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom

JULIEN
JULIEN

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Bonjour, non je ne pars pas, je dois restituer des equipements qui m'ont été envoyer alors que je n'étais pas elligible à la fibre. je ne résilie rien du tout :)

Nelly
Nelly

Nelly

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Equipe

Bonsoir Julien,

Je constate que vous avez contacté le service clients samedi.

Nous restons à votre disposition si besoin.

Merci pour votre confiance.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Nelly, Conseillère Bouygues Telecom
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Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
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JULIEN
JULIEN

JULIEN

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Bonjour je souhaite avoir un bordereau pour rendre mes equipement bbox merci

JULIEN
JULIEN

JULIEN

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Comment rendre ma bbox