comment informer bouygues que le titulaire du compte est décédé?
. Mon père est le titulaire du compte et il est décédé en avril. Je suis anglais et souhaite avoir une adresse email pour contacter Bouygues et envoyer l'acte de décès et fermer le compte.
Bonjour,
Vous pouvez adresser l'acte de décès à l'adresse suivante : resiliation@bouyguestelecom.fr
Merci de préciser également le numéro de la ligne concernée.
Cordialement.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
67% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Autres réponses
Bonjour,
Vous pouvez adresser l'acte de décès à l'adresse suivante : resiliation@bouyguestelecom.fr
Merci de préciser également le numéro de la ligne concernée.
Cordialement.
Bonjour Kenneth,
Vous pouvez envoyer votre demande de résiliation en joignant l'acte de décès à l'adresse suivante : resiliation@bouyguestelecom.fr
Pensez à préciser sur votre demande le numéro de ligne et/ou le numéro de compte client.
Xavier, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
changement titulaire suite décès?
Bonjour Que faut-il faire pour changer le titulaire de la ligne lorsque le titulaire initial est décédé? Dans l'attente de vos infosBonjour. Suite au décès du titulaire, il faut faire une cession de ligne https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/... Pensez éventuellement à demander le... -
Incident General et AUCUNE information de la part de Bouygues
Bonjour, Un incident général impacte l'ensemble de mes services depuis le 11/12 (IG0000094643) AUCUNE communication n'est effectuée de la part de Bouygues et ce depuis 7... -
Titulaire Bbox décédé
Bonjour , mon père étant décédé, pouvez-vous m'indiquer quelles sont les démarches pour mettre la box au nom de ma mère sans aucun changement sur l'offre en cours ? Merci .Antoine, Je suis navrée de lire cela, ce n'est pourtant pas le cas, Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. Si toutefois vous ne le retrouviez pas...
-
-