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Ma facture

Abonnement netflix facturé pour la 2eme fois alirs que je n'y ai pas souscrit!!!?

Bonjour,
Le mois dernier j'ai dejà signalé que l'on m'avait facturé un abonnement netflix alors que je n'y ai jamais souscrit. Ce mois ci, rebelotte!!!!
Je demande donc que l'on me desinscrive définitivement de ce service que je n'ai jamais demandé et que je n'utilise meme pas (j'ai déja un compte par ailleurs), et que l'on me rembourse les frais indument prélevés pour ces 2 mois (15.99 × 2 = 31.98 euros tout de méme, c'est cher pour du vent!).
Je vous serez tres reconaissant de faire le nécessaire rapidement, c'est usant à force... Merci d'avance.
Tres cordialement.

CLEMENCE
CLEMENCE

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