Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Bbox

Comment joindre un responsable suite à un litige déjà traité par la médiation des télécommunications ?

Suite à un litige concernant une facture de résiliation, j'ai fait appel à la médiatrice des télécommunications.
J'ai eu un retour en ma faveur, expliquant que l'opérateur donnait droit à ma demande et s'engageait à l'annulation des frais demandés. Cependant je suis sans cesse relancée par le service de recouvrement, sur mon espace client la facture apparaît toujours en impayée et impossible de joindre le service client car ma ligne est résiliée...

VALERIE
VALERIE

VALERIE

Niveau
0
1 / 100
point

Aucune réponse