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14,99/mois pour 5go or 12,99/mois pour 60go???

Vous offrez aujourd'hui 12,99 € / mois 60 Go sans engagement dont 8 Go utilisables en Europe / Appels DOM & SMS / MMS illimité, mais je suis un nouveau client existant payant 14,99 € / mois pour 5 Go. Pourquoi est-ce? Puis-je passer au forfait plus grand et moins cher? J'achète mon téléphone mobile Huawei ainsi que le forfait. Je suis anglais mais j'apprendre francais.....

KENNETH
KENNETH

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EMILIE
EMILIE

EMILIE

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Equipe

Bonjour,

Ces forfaits sont réservés en ouverture de ligne et ne sont pas proposés avec téléphone.
Votre forfait actuel est un forfait sensation Avantage Smartphone pour lequel vous avez pris un engagement de 24 mois avec mobile. Je suis navrée mais nous ne pourrons pas vous faire profiter de ce forfait.

Merci de votre compréhension.

Emilie, Bouygues Telecom
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