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Bbox

Retour de la box suite au virus

Bonjour je devais vous renvoyer la bbox et cela a été annulé suite au covid19 (annulation par votre décision) . Maintenant je voudrais vous la renvoyer mais impossible d'avoir le bon de retour valid ainsi que l'adresse où la retourner . Merci de me contacter et de me donner les moyens de vous la renvoyer ainsi que les coordonnés de retour . Cordialement à vous

MAXIME
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Gwladys
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Equipe

Bonjour,
Nous regrettons de vous voir partir
Une fois votre résiliation prise en compte, vous recevrez un SMS ou un e-mail sous 48h. C’est lui qui vous donnera la marche à suivre pour télécharger, imprimer votre bordereau de dépôt et retourner vos équipements.
On vous explique aussi tout cela plus en détail dans votre Espace Client, rubrique « Activités » : https://bytl.fr/EspaceClient
Vous trouverez également plus d’informations ici. https://bytl.fr/RestitutionEquipements
Nous espérons vous revoir très bientôt,
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom