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Internet Mobile et hotspots 3G/4G

J'ai rendu ma clé 4G de dépannage mais elle m'est encore attribuée sur l'espace client, est-ce normal ?

Lors de la mise en place de ma ligne adsl, on m'a fourni une clé 4G que l'on m'a demandé de restituer en boutique un fois internet activé, ce que j'ai fait. Aujourd'hui j'ai des problèmes de connexion et je constate sur mon espace client qu'une clé 4G m'est toujours attribuée, sauf que je ne l'ai plus alors que j'en aurais bien besoin. Est-ce que je peux la récupérer ? Si oui qui contacter ? En vous remerciant.

THOMAS
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