Puis je changer de forfait suite à un mauvais choix ?
Bonjour,
j'avais choisi un forfait de 100 Mo pour pouvoir simplement téléphoner car j'ai un autre téléphone pour mes recherches Internet. Mais je ne savais pas qu'il fallait plus de Go pour pouvoir faire du Imessage et recevoir des photos en MMS.
Est il possible de changer de forfait pour un, contenant plus de Go sans prendre un Sensation ou dois je changer d'opérateur pour avoir une offre intéressante ?
Cordialement,
Joël *******
Réponses
Bonjour Joel,
Ravie de vous avoir eu en ligne,
Belle journée
Alexandra, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
Puis je annulé le changement de forfait ? Fait par erreur hier soir ?
Je voulais changer de forfait mais j'ai choisi le mauvais. Puis je changé ?Bonjour Deidda, Nous allons reprendre cela ensemble. Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à... -
Problème alignement / Mauvais PM ?
Bonjour, Suite à une première tentative le 23/11 (Commande et livraison du matériel le 11/11, RV d'installation technique le 23/11 soldé par un échec de remontée du signal...Bonjour Alexandra, Je suis navrée de lire cela et vous présente mes excuses. Comme vous l'a indiqué Gaëlle, je vais vous inviter à patienter le compte rendu afin que l'on... -
4 mois sans internet ?
Tout d'abord avant de commencer à vous expliquer notre problème, nous n'avons aucunement l'habitude de faire des réclamations ou être des clients exigeants, mais comprenez nous...Bonjour Zélia, Tout d'abord toutes nos excuses concernant cet incident qui perdure. Je remarque que le service technique suit votre dossier et qu'un ticket d'incident est...
-