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Ma facture

Comment obtenir des détails exacts sur ma factures?

Bonjour
Je désirerai connaître le montant exact qui m 'est
remboursé pour la période non consommée du
22/07/2020 au 6/07/2020, (sur 19,99€ + 3€ de
location box = 22,99€) qui sera déduite de la
résiliation BBox entrée en vigueur le 22/06/2020.

J'aimerai aussi connaître les modalités de calculs
exacts sur les remboursements de cette période
(comment obtenez vous 48,27€?), ce qui permettra
espérons le, de comprendre pourquoi au final je perds
les 59€ de restitution de matériel intact, avec ces
48,27€ encore a débourser . Je ne peux pas exécuter
un paiement dont je ne comprends pas l'origine, et je
ne paie pas de factures frauduleuses.

En vous remerciant par avances des explications
détaillées.
Cordialement,

THOMAS
THOMAS

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Sylvie
Sylvie

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Equipe

Bonjour Thomas,

J'ai essayé de vous joindre sans succès. je vous ai laissé un message au 06.64.......

Sylvie, Conseillère Bouygues Telecom
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