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Mon option cafeyn illimité que j'avais depuis plusieurs année gratuitement à sauté, et elle est devenu payante ?

Mon option cafeyn illimité que j'avais depuis plusieurs année gratuitement à sauté, et elle est devenu payante. C'est inadmissible, et sans le moindre avertissement. Je souhaite qu'elle soit réactivée au plus vite,telle qu'elle était souscrite dans mon forfait.

PHILIPPE
PHILIPPE

PHILIPPE

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Réponses

MARIE-HELENE
MARIE-HELENE

MARIE-HELENE

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Bonjour. Même problème pour moi depuis le 23/7. vous en êtes où ? Merci de votre réponse !

CORINNE
CORINNE

CORINNE

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Equipe

Bonjour Marie-Hélène,

Je comprends votre déception, Vous pouvez utiliser chaque bonus pendant 24 mois, pour ce qui est de cafeyn, celui ci devient payant après la période de gratuité.

Corinne, Conseillère Bouygues Telecom
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CHARLES
CHARLES

CHARLES

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Bonjour Corinne
Du coup, je ne vois pas de nouveaux Bonus sur mon espace client.
Les Bonus sont définitivement terminés pour les clients déjà engagés ?