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Mon téléphone

comment faire bloquer téléphone volé, après dépôt de plainte ?

Je me suis fais volé mon smartphone, j'ai déposé une plainte en gendarmerie, comment faire bloquer le téléphone avec le code imei ?
La gendarmerie me renvoi vers mon opérateur, et je ne trouve aucun moyen de le signaler à BT !

CHRISTIAN
CHRISTIAN

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Réponses

Audrey
Audrey

Audrey

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Equipe

Bonjour, commençons par suspendre votre ligne pour éviter des utilisations frauduleuses : https://bytl.fr/PerteVolMobile
Votre téléphone pourra toujours recevoir des appels et SMS mais pas en émettre. Petit conseil : en cas de vol, pensez à faire une déclaration auprès des autorités compétentes dans les 48h.
À très bientôt, Audrey, conseillère Bouygues Telecom