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m'inscrire 1ère visite- refuse date naissance

j ai un compte mobile ok. eu box récemment et essaie de m'inscrire en première visite. refus système de prendre date naissance. 04 05 1930 j'ai tout essayé mais problème. j'ai eu beaucoup de soucis avec vous. merci aide

JACQUELINE
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Réponses

Bonjour , il est évident que l'on ne peut pas s'inscrire en première visite , alors que l'on est ancien client , donc vos données personnelles sont déjà enregistrées chez Bouygues ?