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Réseau mobile

Pas de réseau en allemagbe

Bonjour, je suis en allemagne pour quelques jours et aucun réseau. Pas de possibilité d'appeler ou même de recevoir des SMS, pas de connexion internet, rien, alors que mes données mobiles sont activées. Pourriez vous remédier à cela de toute urgence svp c'est très I portant. Merci

SABRINA
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Claire
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Equipe

Bonjour,
Avant de partir, vous trouverez les réponses aux questions les plus courantes ici : https://bytl.fr/Roaming
Pour vérifier les destinations incluses dans votre forfait et consulter les tarifs à l’étranger, par ici : https://bytl.fr/TarifsRoaming
Pensez à activer/désactiver les données en itinérance dans les paramètres de votre smartphone pour l’internet mobile, ainsi qu’à composer le numéro de vos correspondants au format international pour vos appels.
Pour toute question ou précision supplémentaire, n’hésitez pas à solliciter la Communauté des tops contributeurs et des Conseillers de Clientèle directement sur le Forum.
Bonne journée. Claire, conseillère Bouygues Telecom