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Pourquoi j'ai le message "erreur inattendue" sur B.TV ?

Bonjour,

J'ai récemment souscrit au forfait sensation 90GO qui me donne accès à B.TV en bonus gratuit. Malheureusement lorsque que je décide de me connecter j'ai un message d'erreur qui me dit "erreur inattendue" pouvez-vous m'aider ?

LUCAS
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Réponses

Claire
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Equipe

Dans ce cas, un échange téléphonique avec un conseiller expert est nécessaire. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème avec ma Box" puis renseigner votre N° de ligne Bbox. Veillez à être à proximité de vos équipements et d'appeler d'une ligne mobile. Aussi, la réponse à votre question se trouve sûrement sur ce Forum, je vous encourage donc à faire une recherche. Claire, conseillère Bouygues Telecom