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Ma facture

offre de remboursement sur forfait dépassé ?

Bonjour,j'ai commandé un Alcatel et je bénificie d'une offre de remboursement de 30 euros ! en réinitialisant mon samsung ,mon forfait internet de 20 Mo a été dépassé de 24 euros !!!!
je demande l'annulation de ces 24 euros avec les 30 euros de remboursements ! merci, c'est si simple !!!!

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