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Services mobiles et applications

ExciteMobileH Abo?

J'ai reçu un SMS qui me dit qu'il confirme l'abonnement à ExciteMobileH Abo à 2.99€/semaine alors que je ne suis allé sur aucun site et que je n'ai rien demandé?
Je ne comprends pas?

DAVID
DAVID

DAVID

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Réponses

CÉCILE
CÉCILE

CÉCILE

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Equipe

Bonjour David,

Internet+ mobile est une solution de micro-paiement. Elle vous permet d’acheter des contenus ou de vous abonner à des services sur Internet qui seront prélevés directement sur votre facture, sans avoir à communiquer vos informations bancaires. Vous avez la possibilité de suivre ces paiements et de résilier vos abonnements à tout moment directement sur votre Espace Client, rubrique Ma Conso > Gérer ma conso > Gérer mes abonnements sur facture
Pour vous accompagner nous vous invitons à consulter notre assistance ici pour le mobile : https://bytl.fr/InternetPlusMobile ou là pour la box : https://bytl.fr/InternetPlusBbox
À très bientôt,

Cécile, Conseillère Bouygues Telecom
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Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
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EMILE
EMILE

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Je viens de recevoir ce sms moi aussi ! Que s'est-il passé pour vous ensuite ??