Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Bbox Miami

Quand vais-je recevoir le bon de retour bbox ?

Bonjour,

Suite à la résiliation de l'abonnement bbox, nous avons reçu une relance nous demandant de retourner le matériel avant le 04/08/2020 mais nous n'avons toujours pas accès au bon de retour bbox. QUand va-t'il estre accessible ? Merci.

FABIEN ET CÉLINE
FABIEN ET CÉLINE

FABIEN ET CÉLINE

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Charly
Charly

Charly

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour,
Vous recevrez, d'ici début juillet, une communication avec toutes les précisions pour renvoyer vos équipements dans un délai d'un mois suivant sa réception.
Si vous avez reçu un SMS de facturation, veuillez ne pas en tenir compte pour le moment, vous ne serez pas prélevés. Si votre résiliation a eu lieu après le 11 mai, nous vous invitons à suivre la procédure présente sur votre Espace Client, dans l'onglet "Activités" : https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/mes-communications

Pour plus d’informations, rendez-vous ici : https://bytl.fr/RestitutionEquipements

Continuez de prendre soin de vous et de vos proches,
Charly, conseiller Bouygues Telecom

DJAMEL
DJAMEL

DJAMEL

Niveau
0
11 / 100
points

bonjour voila vous me dites de paye 180 euro pour materielle la 4 G et la fibre moi jai tt envoyer et pr le decodeure de latele ne lai jamais eux prck jai pa besoin voila pr vs dire les 180 je les paye pa mer i