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Ma commande

Commande non reçu mais facture oui, normal ?

Bonjour, j'ai commandé un hotspot 4g et une carte sim le 2 juillet.

Depuis le 4 juillet le colis est affiché comme "VOTRE COLIS A ÉTÉ MAL DIRIGÉ. LE DELAI DE LIVRAISON POURRA ÊTRE ALLONGÉ".

Depuis, aucune nouvelle de la part de relais colis. De votre côté on me demande de patienter mais entre temps je reçois ma facture. Je paie donc pour un service auquel je n'ai pas accés. Entre temps de vais avoir à me déplacer.

Donc deux solutions possibles, me renvoyer le produit potentiellement dans un autre relais, soit annuler.

Merci de ce que vous pourrez faire

Cordialement

OLIVIER
OLIVIER

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