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Ma commande

box sagem reçue à la place de la box ultym

j'ai commandé le 2 juillet en ligne une box ultym en pensant recevoir le modem wifi6 , j'ai reçu a la place la box sagem blanche avec le module fibre huawei ;
J'aimerai proceder à un changement pour recevoir la box avec le modem wifi6 , dois je me rétracter d'abord ( je peux a priori le faire depuis mon compte ) ? mon installation est prévu le 17 juillet ,j le rdv je peux l''annuler et recommender la box mais j'aimerai conserver le tarif promotionnel de 24.99 euros ( j'ai vu que le prix est de 27.99 maintenant sur le site !)
Merci de votre retour
cdlt
Mourad

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