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Comment avoir un débit conforme a mon abonnement ?

Sur mon téléphone , j ai 200 mbps et sur mon pc en câble j ai 20 mbps max alors que sur le boitier il y a écrit 500 mbps .
Je paye un abonnement fibre
Comment je pourrai mettre mes bon débits ?

MOUNIA
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Juliette
Juliette

Juliette

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Equipe

Bonjour Mouna, et merci pour votre alerte. Pour bénéficier d'une assistance technique, je vous propose dans un premier temps de réaliser ce rapide diagnostic : https://bytl.fr/DiagBbox
Un expert pourra prendre contact avec vous, une fois ce diagnostic effectué,​ si le souci persiste. Petit conseil : pensez à être à proximité de vos équipements, en 4G plutôt qu'en WiFi
À bientôt, Juliette, conseillère Bouygues Telecom