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Ma facture

Prélèvement sans facture ???

Bonjour,
Nous avons demandé le regroupement de 3 lignes sur une seule et même facture. Nous avons d'ailleurs eu le prélèvement global le 22/06/2020 mais impossible d'accéder à la facture et il n'y a rien sur notre espace client. Comment faire ?

CAROLE GASTON
CAROLE GASTON

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Christelle
Christelle

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Equipe

Bonjour Carole,

Le rattachement a bien été fait sur un nouvel Espace client, il faut vous connecter comme si c'était la 1ère fois.

Voici le lien, et votre n° de téléphone comme identifiant :
https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/first-visit?Cal...

Nous restons disponible si besoin.

Bonne journée,

Christelle, Conseillère Bouygues Telecom
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