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blocage telephone et box car facture apparait impayee?

Ma facture apparait payée sur le site. Pourquoi Bouygues m empeche de passer des communications et coupe la télé et internet sans prévenir. De plus la facture a triplé car bouygues a facturé sans prevenir 6 mois de netflix qu il avait oublié alors forcement le prelevement a été rejetée. De plus un telephone portable ne captait plus. Ce sont des methodes qui ne sont pas dignes d un grand operateur. Je ne peux plus passer de communication et internet a été coupé.
Je ne peux regler une telle facture. que faire? Je n'arrive pas à trouver le service client.

ABDEL
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Magali
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Equipe

Bonjour Abdel, je suis là pour vous aider. Je poursuis en MP. A tout de suite.

Magali, Conseillère Bouygues Telecom
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