Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Ma facture

Box resiliee le 22/06; rendue+receptionnee à bouygues, dernière facture 23€ payée... Et encore 48,20€ a payer???? D'où ?

J'ai reçue aujourd'hui une nouvelle facture de 48,20€ a régler le 20/07/20 alors que j'ai résilié ma box le 20/06/20 et rendue tout le matériel a Bouygues (accusé reçu)... + Dernière facture mensuelle réglée aussi.
Pourquoi me demande -t-on de payer une telle somme? Serait-ce du vol?
Cordialement.

THOMAS
THOMAS

THOMAS

Niveau
0
14 / 100
points

Réponses

Bonjour Thomas, je vais vous renseigner.

Cette facture concerne le remboursement de votre forfait du 22/06 au 05/07 + la facturation des frais de résiliation de +59€.

De plus, vous avez eu la prime de -59€ suite au retour des équipements avec virement bancaire le 01/07/2020.

Bon week-end !

Vanessa, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................

THOMAS
THOMAS

THOMAS

Niveau
0
14 / 100
points

Donc au final je n'y gagné pas 59€ pour vous retourner le matériel nikel, car vous les reprenez pour clôturer la ligne, Bouygues me fait rire, du joli vol

Identifiez-vous

pour accéder à votre compte

--- Placeholder

--- Placeholder

--- Placeholder checkbox

--- Placeholder


Mot de passe oublié




Logo Bouygues Telecom

Mon Espace Client à portée de main !


Je saisis mon numéro pour recevoir par SMS un lien de téléchargement de l’application.

Annuler