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Quel médiateur saisir pour litige factures Bouygues entreprises ?

J'ai saisi le médiateur des communications, mais ils ne peuvent intervenir que sur les
Litiges privés et non pros

OLIVIER
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Nelly
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Bonjour Olivier,

Je désire vous contacter en privé dans le but de vous venir en aide et faire le point avec vous.

Pour cela merci de vous rendre sur votre profil du forum pour enregistrer votre adresse mail et de bien cocher « accepter les messages privés » si cela n’est pas déjà le cas.
Suite à cela j’aurai la possibilité de vous contacter sur cette même adresse mail pour échanger avec vous, merci de nous relancer dès que cette action est effectuée.

Je vous souhaite une bonne journée.

Nelly, Conseillère Bouygues Telecom
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Pour cela merci de vous rendre sur votre profil du forum pour enregistrer votre adresse mail et de bien cocher « accepter les messages privés » si cela n’est pas déjà le cas.
Suite à cela j’aurai la possibilité de vous contacter sur cette même adresse mail pour échanger avec vous, merci de nous relancer dès que cette action est effectuée.

Je vous souhaite une bonne journée.

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OLIVIER
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Bonjour Nelly,
Je viens d'effectuer l'action sur mon profil
Vous pouvez échanger avec moi, j'attends avec impatiente
Cordialement