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Ma facture

Facturation abusive infini kids abo?

bonjour j'ai été prélevé 3 fois en juin de 1,99 eur pour un abonnement infini kids abo alors que je n'ai rien souscrit.

J'ai vu que d'autres personnes que moi avait eu la même arnaque,je souhaite le remboursement vu que je suis dans le droit de rétraction des 14 jours (1er prélèvement fait le 08 juin et résiliation en ligne faite le 22 juin).

SADI
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CARLINE
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Bonjour,

Pour vous accompagner nous vous invitons à consulter notre assistance ici pour le mobile : https://bytl.fr/InternetPlusMobile ou là pour la box : https://bytl.fr/InternetPlusBbox
À très bientôt,

Carline, Conseillère Bouygues Telecom
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