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Bonjour, comment pour refuser l'offre OCS?

Je ne souhaite pas bénéficier de l'offre OCS et je n'arrive pas à le refuser via mon espace

PAULINE
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HICHEM
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Si vous souhaitez résilier l'offre à partir de votre espace client, connectez-vous et Aller a Mon offre et Options, cliquez sur Obtenir le detail et changer puis sur Mes options detenues. Vous verrez alors vos options souscrites apparaître à l’écran.
Après avoir sélectionné OCS, il vous suffit de cliquer ensuite sur Résilier et Valider. Si vous souhaitez au contraire résilier votre abonnement OCS à partir de votre décodeur TV, rendez-vous dans vos Options à partir du menu de votre Bbox TV, puis sélectionnez OCS et Résilier.

Si vous rencontrez le moindre problème, vous pouvez directement contacter le service client Bouygues pour résilier votre abonnement OCS.

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Autres réponses

HICHEM
HICHEM

HICHEM

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Si vous souhaitez résilier l'offre à partir de votre espace client, connectez-vous et Aller a Mon offre et Options, cliquez sur Obtenir le detail et changer puis sur Mes options detenues. Vous verrez alors vos options souscrites apparaître à l’écran.
Après avoir sélectionné OCS, il vous suffit de cliquer ensuite sur Résilier et Valider. Si vous souhaitez au contraire résilier votre abonnement OCS à partir de votre décodeur TV, rendez-vous dans vos Options à partir du menu de votre Bbox TV, puis sélectionnez OCS et Résilier.

Si vous rencontrez le moindre problème, vous pouvez directement contacter le service client Bouygues pour résilier votre abonnement OCS.

LOUIS
LOUIS

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Appeler le 1064 à une heure de faible affluence.

DANIELLE
DANIELLE

DANIELLE

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je ne souhaite pas beneficier de l'offre OCS

FATIMA
FATIMA

FATIMA

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Bonjour j’ai la application OCS j’ai jamais utilisé donc je voudrais annuler comment faire merci
Cordialement

RONAN
RONAN

RONAN

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Equipe

Bonjour Fatima;

Oh je crains de comprendre que le service OCS ne vous satisfait plus, j'en suis navré.
Comme tous les bouquets TV, vous pouvez supprimer OCS depuis votre décodeur TV sur une chaîne OCS ou depuis votre Espace Client, à la rubrique de vos options souscrites.

Bonne journée.

Ronan, Bouygues Telecom
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