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Migration vers BBox Ultym Fibre 2 Gbit/s

Bonjour, je possède actuellement un abonnement BBox Ultym Fibre 1 Gbit/s à 41,99€/mois avec votre nouveau modem Wi-Fi 6.
Je voudrais passer au même abonnement BBox Ultym Fibre 2 Gbit/s qui est à 45,99€/mois.
Pouvez-vous faire le nécessaire ?
Serait-il possible de bénéficier éventuellement d’une réduction provisoire du tarif pour les anciens abonnés ?
Surtout que Bouygues m'a réengagé pour 1 an à la suite du changement de modem pour le nouveau Wi-Fi 6 sans réduction de tarif, ce qui n'est vraiment pas normal.
Je vous remercie.
Cordialement.

Réponses

BENOIT
BENOIT

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Bonjour Georges, navré pour ce délai de réponse.

Je vous envoie un message en privé afin de valider tout cela.

Nous poursuivrons ainsi cette conversation directement via messagerie personnelle.

N'hésitez pas à consulter les spams si vous ne receviez pas mon message.

Benoît, Bouygues Telecom
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Pauline
Pauline

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Bonjour Georges,

Je suis en train de vous répondre en message privé.

A tout de suite.

Pauline, Conseillère Bouygues Telecom
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