J'ai été prélevé de 22. 99€ alors que je paye 12.99€/mois. Une explication à cela ?
Bonjour j'ai récemment été prélevé de 22. 99€ pour mon forfait B&YOU 60Go or je paye habituellement 12.99€/mois. D'ou viennent les 10€ en supplémentaires ? N'ayant pas pris de services en plus de mon forfait j'aimerais fortement être remboursé. Cordialement.
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J'ai un forfait est de 9,99€ qui est passé à 12,99€ et ce mois ci à 22,99€. Pourquoi une augmentation comme ça?
Sachant que j'ai une aucune demande de changement de forfait pour passer à 12,99€. Et je suis en ce moment à la reunion et rien de marche avec votre forfait et j'ai demandé une...Bonjour Chloé, Navrée de voir que vous avez demandé la résiliation de votre abonnement. En ce qui concerne le fonctionnement de votre ligne, je vois que vous avez une... -
surfacturation de 22.99 à 25.99, on devait baisser mon forfait à 16.99 mais tjrs 25.99 prélevé
surfacturation de 22.99 à 25.99, on devait baisser mon forfait à 16.99 mais tjrs 25.99 prélevé. comme d'habitude, beaucoup de mots et pas d'action, surtout quand on force le...Suite à notre conversation téléphonique, je tiens à vous remercier par vos explications et votre disponibilité. Je vous souhaite une excellente journée ! Daniel... -
Pourquoi je paie 22,99 au lieu de 19,99 ?
Je viens de constater que je paie 22,99€ au lieu de 19,99€ je voudrais savoir pourquoi et surtout revenir au montant initial Merci
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