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Mon offre

Combien me coûtera une résiliation temporaire de ma ligne mobile ?

Bonjour, étant bloqué à l'étranger sa fait plusieurs mois que je paye mon offre mobile à 5,99€/mois que je n'utilise pas, j'ai bien compris qu'il était possible de suspendre provisoirement ma ligne mais au sujet des frais de suspension c'est écrit 7€/mois si c'est bien ça devrais je payer les frais de suspension chaque mois plus que mon offre ? Merci de m'apporter des éclaircissements et une autre question juste pour savoir même si je pense que ça sera pas possible y'a t'il une procédure à effectuer pour un remboursement des factures précédentes pour non utilisation de la ligne ? Merci.

MOHAMED
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OK, merci.

Benjamin
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Equipe

Bonjour Mohamed,

Et merci Belline.

Les 7€ de suspension viennent en remplacement du montant de votre forfait. Il n'y a par contre pas de possibilité de remboursement en cas de non utilisation : la lignes est à disposition, libre à vous de l'utiliser... ou pas ;)

Bonne journée !

Benjamin, Conseiller Bouygues Telecom
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