Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Ma facture

A quoi sert le guide des tarifs ?

je vous joints une copie du fichier du dernier guide des tarifs de 2020
consultable et que j'ai téléchargé à partir de VOTRE SITE ce jour le
18/06/2020(lien ci-dessous):

https://www.bouyguestelecom.fr/static/cms/tarifs/guide-de...

et dans la page 32 de ce fichier c'est bien noté que les appels vers les
fixes vers le Maroc sont en ILLIMITÉ(sauf vers les fixes commençant par
212526,212527,212533,212534,212540, 212546, 212547, 212550, 212553) j'ai appelé un vrai numéro fixe et hop une facturation de plus de 193€:le service client incompétent qui me dit que ce fichier n’existe pas malgré qu'il est sur le site de l opérateur et on me guide pour consulter les tarifs à travers mon espace client c'est purement de l'arnaque et d'ailleurs ce n'est pas la première fois que Bouygues me crée des problèmes : malgré tout le service commercial continue à me contacter pour me proposer d'autres offres : c'est l’opérateur les plus cauchemardesque

ABDALLAH
ABDALLAH

ABDALLAH

Niveau
0
13 / 100
points

Réponses

THIERRY
THIERRY

THIERRY

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

D'après le début du numéro, il s'agirait d'un mobile marocain non inclus dans les appels gratuits.

Thierry, Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................

ABDALLAH
ABDALLAH

ABDALLAH

Niveau
0
13 / 100
points

Thierry:
le numéro commence par 212523 c'est un fixe de MAROC TELECOM cher conseiller.

Identifiez-vous

pour accéder à votre compte

--- Placeholder

--- Placeholder

--- Placeholder checkbox

--- Placeholder


Mot de passe oublié




Logo Bouygues Telecom

Mon Espace Client à portée de main !


Je saisis mon numéro pour recevoir par SMS un lien de téléchargement de l’application.

Annuler