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Mon téléphone

je n'arrive pas à recevoir et envoyer des mms

Je n'arrive pas à recevoir et envoyer des mms. J'ai un iphone 6. J'ai déjà essayer via le https://www.bouyguestelecom.fr.rubrique assistance mobile, j'ai appelé le service client qui m'a dit de me rendre en boutique et en boutique on me dit de contacter le service client. Lorsque j'envoie des photos je reçois le message non distribué et pour les réceptions je reçois le message "lisez vos mms" .

SYLVIE
SYLVIE

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Réponses

Belline
GUY

Belline

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Bonjour , avant tout pour envoyer et recevoir des MMS il faut activer les données mobiles ( sur l'icône rapide en haut ) , et je vous invite à régler votre APN : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/interne...