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Mon téléphone

je n'arrive pas à recevoir et envoyer des mms

Je n'arrive pas à recevoir et envoyer des mms. J'ai un iphone 6. J'ai déjà essayer via le https://www.bouyguestelecom.fr.rubrique assistance mobile, j'ai appelé le service client qui m'a dit de me rendre en boutique et en boutique on me dit de contacter le service client. Lorsque j'envoie des photos je reçois le message non distribué et pour les réceptions je reçois le message "lisez vos mms" .

SYLVIE
SYLVIE

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Réponses

CORINNE
CORINNE

CORINNE

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j'ai le même problème et Bouygues à part me dire qu'il faut réinitialiser les réglages réseau ne me trouve pas de solution