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Ma facture

Résiliation pour motif légitime, frais de résiliation appliqués?

Bonjour, j’ai résilié ma bbox adsl pour motif légitime (licenciement après cdi). J’ai fourni le justificatif le 26/6 qui apparaît ce jour comme « validé ». Aujourd’hui le 6/7 je reçois ma dernière facture qui comporte les frais de résiliation de 49€. Comment cela se fait-il ?

MARC
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Réponses

Adeline
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Equipe

Bonjour Marc ,

Je suis désolé mais je ne trouve pas votre justificatif par mail . L'avez vous envoyé par un autre biais ?

Adeline, Conseillère Bouygues Telecom
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