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Bbox

Création d'espace client

Bonjour,
Je n'arrive pas a créer mon espace client pour ma nouvelle ligne bbox. Ayant résilié une ligne en 2019 lorsque je veux créer mon espace mon mail est encore associé a un compte résilié sur lequel aucun contrat n'est en cour. Comment puis je faire ?

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Bonjour

je vais vous aider normalement le login c'est nom.prenom@bbox.fr vu que vous etiez déjà abonné il est possible que le nouveau compte soit prenom.nom@bbox.fr

cdt

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Bonjour

je vais vous aider normalement le login c'est nom.prenom@bbox.fr vu que vous etiez déjà abonné il est possible que le nouveau compte soit prenom.nom@bbox.fr

cdt

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Bonjour
Effectivement l'identifiant est prénom.nom merci beaucoup !