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Comment donner le RIO à bouygues? je ne trouve pas sur le site. Sinon je dois résilier moi même mon contrat orange?

Comment donner le RIO à bouygues? je ne trouve pas sur le site. Et quand on regarde sur la faq, on remarque que les conseillers finissent par appeler le client. Sinon je dois résilier moi même mon contrat orange?
PS: pas de fixe, joignable uniquement sur portable

NICOLAS
NICOLAS

NICOLAS

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Réponses

AURELIEN
AURELIEN

AURELIEN

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Bonjour,

J'interviens juste pour vous informer de ne pas résilier votre contrat Orange vous-même car cela bloquerait la portabilité de votre numéro.

Pour le numéro RIO, un conseiller Bouygues va prendre en charge votre demande ici.

Bonne soirée

NATHALIE
NATHALIE

NATHALIE

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Equipe

Bonjour Nicolas,

Merci de votre accueil téléphonique et de l'intérêt que vous portez pour nos services.

Pour le RIO , nous avons besoin d'avoir ces informations par téléphone lors de la commande que ce soit pour une offre mobile ou pour une offre BBox afin de faire la demande conservation du numéro.
Cette démarche déclenche la résiliation chez l'autre opérateur une fois que le numéro est chez nous en service.

Je viens de déclarer la demande auprès de votre ancien opérateur et vous serez informé via votre espace client du suivi.
Nous restons à votre disposition sur les réseaux sociaux.

Nathalie, Bouygues Telecom
..................
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https://bytl.fr/EspaceClientMobile
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KELLY
KELLY

KELLY

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Je dois rendre mes equipements BBOX suite à une résiliation et impossible d'obtenir le bordereau à coller sur mon colis et impossible de joindre Bouygues au téléphone!
Merci de m'aider SVP

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