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Changement d'adresse - Non titulaire de la ligne ?

Bonjour,
Quand j'essaye de faire mon changement d'adresse, on m'indique je ne suis pas titulaire de la ligne. Pourtant je le suis. J'ai essayé de me reconnecter plusieurs fois mais rien à faire.
Merci.

DEBORAH
DEBORAH

DEBORAH

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Réponses

NATHALIE
NATHALIE

NATHALIE

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Equipe

Merci de votre téléphonique.Rassurez-vous l'adresse a bien été modifié suite à notre échange et vous allez recevoir un sms de confirmation.
Nous restons à votre disposition sur les réseaux sociaux.

Nathalie, Bouygues Telecom
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JEANNETTE
JEANNETTE

JEANNETTE

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Bonjour svp j'aimerais changer de Titulaire
de ma ligne je n'arrive pas.
MERCI DE BIEN VOULOIR M'AIDER

Jean-Frederic
Jean-Frederic

Jean-Frederic

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Equipe

Bonjour Jeannette,

Il faut pour cela que nous ayons le titulaire et le repreneur en ligne.
(Et que le repreneur ait un Rib d'un compte courant et une pièce d'identité avec lui.)
Il vous suffit ensuite de joindre le 1064
Jean-Frédéric, Conseiller de Clientèle Bouygues Telecom

MATHILDE
MATHILDE

MATHILDE

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Bonjour j'ai exactement le même soucis.
Il est quand même dommage que le problème du site n'est pas été résolue.
Pourriez vous me contacter

Adeline
Adeline

Adeline

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Equipe

Bonjour Mathilde ,

Pourriez vous me dire si vous avez désigner un autre utilisateur sur cette ligne ?

Adeline, Conseillère Bouygues Telecom
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MATHILDE
MATHILDE

MATHILDE

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Oui je suis bien titulaire de la ligne

KARINE
KARINE

KARINE

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Bonjour Mathilde.

Pouvez-vous m’en dire plus sur ce qui vous arrive svp ?

Karine, Conseillère de clientèle Bouygues Telecom
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ALI SALE
ALI SALE

ALI SALE

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Bonsoir es ce que c est possible de changer le non du titulaire pour la ligne?

Christelle
Christelle

Christelle

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Equipe

Bonjour Ali Sale,

Vous pouvez céder votre ligne directement avec un conseiller au téléphone, voici comment :

Bonne journée,

Christelle, Conseillère Bouygues Telecom
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