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Ma facture

Je souhaite avoir le détail des appels émis du mois de juillet et août 2019?

Je veux la factures détaillée de mes appels ?

LILA
LILA

LILA

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Réponses

SYLVIE
SYLVIE

SYLVIE

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Bonjour,
Je suis dans le même cas que vous car j'ai le détail de mes appels mais étonnamment pas ceux passé au service client bouygues et je voudrais voir ces appels là aussi!!!

Michèle
Michèle

Michèle

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Equipe

Bonjour Lila,

Je vais vous aider.
Si vous souhaitez la facture détaillée pour vos prochaines factures, rien de plus facile : il suffit de vous rendre sur votre espace client et d'en faire la demande depuis la rubrique "Ajouter des options", cet c'est gratuit.
Si vous souhaitez une facture détaillée d'une facture déjà éditée, vous pouvez obtenir un relevé de consommation à 10 chiffres pour votre forfait mobile ou votre abonnement Bbox Bouygues Telecom simplement, depuis votre Espace Client ou en faisant une demande par courrier.
Merci de cliquer sur ce lien pour obtenir toutes les informations et lancer votre démarche : https://bit.ly/3gwvHfY
Restant disponible si besoin,

Michele, Conseillère Bouygues Telecom
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Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
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Vanessa
Vanessa

Vanessa

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4
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Equipe

Bonjour Sylvie,

Vous trouverez sur ce fil la réponse apportée par ma collègue.

Je vous adresse en complément un lien d'information disponible sur notre Assistance : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...

Nous restons disponibles si besoin,

Bonne journée,
Vanessa, Conseillère Bouygues Telecom
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