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Peut-on avancer la date d'activaiton de la Box car la ligne est deja ecrasée ?

La ligne Orange a deja été écrasée (06/07) alors que l'activation est prévue le 18/07. Le gap est énorme!
Peut-on avoir l'activation dès que possible?

MATHIEU
MATHIEU

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Réponses

VÉRONIQUE
VÉRONIQUE

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Equipe

Bonjour Mathieu

Je suis désolée pour la situation gênante que vous rencontrez.

Effectivement nous nous sommes positionnés sur la ligne lors de votre souscription. Il y a cependant un délai d'activation qu'il n'est pas possible d'accélérer.

Je vois que nous vous avons envoyé une clé 4G en attendant l'activation de votre ligne. L'avez-vous reçue ?

Véronique, Bouygues Telecom
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