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Demande de carte SIM multiSIM annulée

Option multi SIM demandée en souscription mais suite à une erreur d’adresse j’annule la commande pour la refaire avec la bonne adresse, mais maintenant je ne peux pas redemander une souscription car ça m’affiche « souscription en cours ». Cela fait des mois que j’ai eu le service client qui m’indique qu’il faut attendre que ça repasse en souscrire mais ça n’a rien changé depuis

WELLINGTON
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Adeline
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Bonjour Wellington ,

Je viens de faire une action sur votre dossier . Je pense que le problème sera résolu à votre remise à zéro de votre forfait , soit le 09/07/2020. Vous pourrez repasser votre commande .

Adeline, Conseillère Bouygues Telecom
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