Bonjour,

Lors de ma commande, j'ai communiqué le numéro RIO de mon ancien opérateur et demandé la portabilité de mon numéro fixe pour que la résiliation de mon ancien contrat soit automatique.

Plusieurs semaines après la mise en service de ma nouvelle ligne, après avoir redémarrer ma bbox plusieurs fois conformément à une indication trouvée sur le forum, mon ancien numéro ne fonctionne toujours pas et je ne sais pas si mon ancien contrat a été bien résilié.

Pouvez-vous me renseigner à ce sujet ?

Par avance, je vous remercie de votre réponse.

Cordialement,

Véronique