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Problème de portabilité de mon ancien numéro Orange sur mon forfait Sensation souscrit ?

La portabilité de mon numéro 06 de mon ancien opérateur Orange ne s'est pas effectuée correctement suite à ma souscription d'un forfait Sensation 50go chez Bouygues.
Le problème concerne uniquement mes contacts sous opérateur Orange. Lorsqu'ils tentent de me contacter, ils tombent systématiquement sur "Orange vous informe que ce numéro n'est pas attribué."
Mes autres contacts autres que chez Orange arrivent à m'appeler sans problème.
De même, je peux émettre des appels sans problème. Le numéro de portable s'affiche correctement.
Il m'est impossible d'obtenir une réponse satisfaisante à ce jour...

NICOLAS
NICOLAS

NICOLAS

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Réponses

THIERRY
THIERRY

THIERRY

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Equipe

Bonjour Nicolas, si vous utilisez un iphone, je vous invite à désactiver l'application "face time " et le réactiver au bout de quelques minutes svp.

Thierry, Bouygues Telecom
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Magali
Magali

Magali

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Equipe

Bonjour Nicolas, je suis là pour vous aider et poursuis en MP. A tout de suite.

Magali, Conseillère Bouygues Telecom
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