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Ma facture

Facture augmentée sans raison ?

Bonjour, je ne comprends pas pourquoi mon forfait téléphonique mensuel est passé sans raison depuis le mois dernier de 19 euros 99 à 22euros 99.

SOPHIE
SOPHIE

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Réponses

Aardohan
DANIEL

Aardohan

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Bonjour,

Cette augmentation fait suite à un enrichissement de votre forfait.

Vous avez dû recevoir une communication détaillée avec les nouveaux avantages proposés par mail, une notification sur votre espace client ainsi qu’un sms. Pour en prendre connaissance par ici: https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/mes-communications

Cdt