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Ma facture

merci de m'expliquer tarife international excesive sur t.mobile imposible a payer?

Avant de telephoner au chili j'ai vu les tarifes internationales
à partir de mon mobile. la tarife indique 0.35 euros la minute.
j'appellé 15 minutes, la facture dot etre maxi 5 euros et pas 28 euros.
Merci de me expliquer et si necesaire de payer en 3 fois à cause de ma petite retraite.

HECTOR
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Réponses

Juliette
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Equipe

Bonjour,
Avant de partir, vous trouverez les réponses aux questions les plus courantes ici : https://bytl.fr/Roaming
Pour vérifier les destinations incluses dans votre forfait et consulter les tarifs à l’étranger, par ici : https://bytl.fr/TarifsRoaming
Pensez à activer/désactiver les données en itinérance dans les paramètres de votre smartphone pour l’internet mobile, ainsi qu’à composer le numéro de vos correspondants au format international pour vos appels.
Pour toute question ou précision supplémentaire, n’hésitez pas à solliciter la Communauté des tops contributeurs et des Conseillers de Clientèle directement sur le Forum.
Bonne journée. Juliette, conseillère Bouygues Telecom

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