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Bbox Miami

plus d'acces aux chaines TV ?

toutes les chaines en dessous de 150 restent en noir et au-dessus, comme 170 ou 240, j'arrive à avoir la chaîne normalement. j'ai déjà rebooté mes équipements .. quoi faire maintenant ?

JEAN MARC
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Audrey
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Equipe

Bonjour et merci pour votre alerte. Pour bénéficier d'une assistance technique, je vous propose dans un premier temps de réaliser ce rapide diagnostic : https://bytl.fr/DiagBbox
Un expert pourra prendre contact avec vous, une fois ce diagnostic effectué,​ si le souci persiste. À bientôt.​ Audrey, conseillère Bouygues Telecom

JEAN MARC
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merci pour votre réponse.
le lien indique : '' sales force problem logging in'' We can’t log you in because of an authentication error...

Audrey
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Dans ce cas, un échange téléphonique avec un conseiller expert est nécessaire. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème avec ma Box" puis renseigner votre N° de ligne Bbox. Veillez à être à proximité de vos équipements et d'appeler d'une ligne mobile. Aussi, la réponse à votre question se trouve sûrement sur ce Forum, je vous encourage donc à faire une recherche. Audrey, conseillère Bouygues Telecom

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